По случаю Черной пятницы многие магазины подготовили специальные предложения. Среди них был и Россманн. Сеть предложила свою вторую бутылку духов бесплатно для своих клиентов. Простой? И все же не все удавалось.
Условия для получения второй бутылки духов были простыми. Прежде всего, магазины должны были быть сделаны онлайн и быть членом клуба. Нет проблем! Первые покупатели уже купили себя после полуночи. Результат? Не было ассортимента! Теперь на счету Facebook в магазине слышны гневные голоса.
Откуда этот гнев? Проблема заключается не только в невозможности воспользоваться предложением, но прежде всего в том, что Россман собрал плату. Теперь клабберам приходится ждать возврата (часто не маленького) денег, что неизвестно, когда это произойдет.
«Э, вы снимали в течение недели, вы поощряете продвижение по службе, все отлично, пока … покупка не сделана за несколько ставок, тогда я получаю сообщение, что, например, нет никого запаха, и я должен отменить весь заказ и заплатить до 14 дней … Плохо, что Россманн Польша, очень бедна, чтобы превращать чьи-то деньги », — прокомментировал один из клиентов
