Вокруг коучинга было много разных, не обязательно реальных убеждений. Один из моих любимых мифов в теме личного развития — это то, что каждый может тренироваться, пока у него есть цель. Между тем исследования эффективности коучинга указывают на то, что существует ряд предрасположенностей к тому, чтобы быть клиентом в коучинге. Они были скрыты за одной концепцией — тренерской способностью.
Coachability представляет собой смесь готовности, воли и предрасположенности к клиенту в процессе коучинга. Ключевыми качествами клиента, которые делают его способным коучинга, являются готовность к изменениям и активному участию. Ясность в отношении собственных целей в три раза менее важна, чем две вышеупомянутые функции [1].
Тренерство — это навык, который можно развивать только частично. Вопреки тому, что повторяется (например, продвижение коучинга как метода обучения и развития), коучинг не для всех. Есть люди, которые по личностным причинам не могут быть клиентами в коучинге.
Кто нет?
Самый низкий уровень тренерской способности применим к людям с тяжелыми психическими расстройствами, нарциссической личностью и высокомерным [2]. Рабы собственного эго, для которых личные убеждения и действия являются единственно правильными, не смогут оказаться в ситуации, которая требует взгляда на реальность «с другой точки зрения», отказа или отрицания смысла таких действий. Точно так же вы можете работать с человеком, который не может взять на себя ответственность за свои действия, обвинять всех и всех, кроме себя за ситуацию.
Чтобы быть клиентом в процессе коучинга, вам не нужно верить в исключительную силу коучинга или оптимистично относиться к его последствиям. Люди, которые изначально испытывают сомнения, связанные с незнанием коучинга как не директивного метода, довольно быстро (обычно на первом сеансе) подтверждают свои собственные ожидания относительно этой формы поддержки или тренера.
Кто такой?
Идеальный клиент — это человек, который охотно и сознательно хочет принять участие в этом процессе. Это не исключает, что она сомневается в коучинге или двусмысленности в отношении своей собственной цели. Самый высокий уровень тренерской способности проявляют люди, которые сознательно участвуют в процессе коучинга, которые не только реалистично ожидают тренера и самого процесса, но также понимают его сущность и ограничения (например, нетерапевтический характер сеанса).
Готовность клиента к коучингу выражается через его сознательное и активное участие в задачах и упражнениях, предлагаемых тренером, а также честное выполнение взятых на себя обязательств. Выражение того, чтобы быть упрямым, — это также смелость сформулировать свои собственные потребности, убеждения или страхи.
Готовы или нет?
Клиент, готовый коучинговому процессу, вообще не нуждается в изменениях, но должен проявлять открытость к тому, что принесет работа с тренером. Человек, который решает принять участие в тренерском процессе, не может обмануть себя или ожидать, что тренер исправит его каким-то магическим способом. Роль тренера заключается не в том, чтобы изменить клиента, а в том, чтобы сопровождать его в процессе понимания его собственных желаний, самостоятельно формулировать цели и добиваться их — на основе природных ресурсов в соответствии с внутренним миром ценностей клиента.
ПРИМЕЧАНИЯ:
[1] К. Кауфман, Д. Коту, «Реалии исполнительного коучинга», «Harvard Business Review». Research Report «, январь 2009 г., стр. 18.
[2] Т. Бэкон, Л. Восс, адаптивный коучинг: искусство и практика подхода, ориентированного на клиента, — это повышение производительности, Boston 2012, pp. 83-86 (таблица).
