Джоанна Хайдтман. Об истине и внешности в повседневной жизни и в бизнесе

Доктор Джоанна Хайдман, опытный консультант, тренер и тренер. Психолог и социолог. Она приобрела знания и опыт, среди прочих в Университете Южной Каролины и Корнельском университете в США. В Лаборатории групповых процессов в IS UJ она провела исследования по конфликтам и динамике группы в течение 10 лет. Как эксперт, он является частым гостем TVP, TVN и торговой прессы. Сегодня, особенно для читателей Zmian w Życiu, он говорит о том, стоит ли всегда приспосабливаться к обстоятельствам, или, возможно, более важно оставаться собой. Почему коммерческая технология с техникой продаж встречается в бизнесе чаще, чем человек с другим человеком? Я всегда говорил и рассказывал, что я думаю и чувствую в своей личной жизни, а также в бизнесе. Это трудный путь, потому что, когда мы рассказываем другим то, что они хотят услышать, нам очень нравится, мы можем легче достичь наших целей. Я считаю, однако, что в течение всей жизни мы будем помнить тех людей, которые не растворились в нашей повседневной жизни, только отметили их присутствие важным словом или жестом. Даже наименее ожидаемые и не обязательно приятные слова, если они искренние, приносят гораздо больше жизни, чем другие приятные потоки, которые мы обычно слышим. Это метко передается словами профессора Бартошевского: «В жизни есть вещи, которые стоят того, и есть вещи, которые окупаются, а не всегда то, что окупается, а не всегда, что окупается». И как вы думаете? Я приглашаю вас поделиться своим мнением и опытом.

— Анна Вергзин, главный редактор

 

Легко ли быть в современном мире?

И это легко и сложно. Казалось бы, легко, потому что кажется, что сегодняшнее общество допускает разнообразие образа жизни и мировоззрения, что нам не нужно налагать на нас некоторые большие ограничения, адаптируясь к социальным нормам. В то же время, когда мы вступаем в различные социальные или профессиональные роли, мы сталкиваемся со многими давлениями и ожиданиями, а их несоответствие означает потерю этой роли или позиции. Конкретное поведение ожидается от торговца, от директора, от бизнесмена. Эти поведения хорошо описаны. В своей драматургической концепции Гоффман представляет общество как театр, в котором раздаются определенные роли, есть сценография — разные места, в которые мы двигаемся, — это костюмы и маски … Чтобы играть роль, мы должны играть ее в соответствии с ожидаемым сценарием. Если мы этого не сделаем, чаще всего мы не только не заставим аудиторию аплодировать, но и будем оспариваться и лишаться этой роли. Конечно, с другой стороны, нам нравится, когда иногда появляются нарушители спокойствия, которые говорят: «Нет, я сделаю это совершенно по-другому, я напишу новый сценарий для этой роли». Однако мы принимаем такое поведение только в избранных, харизматических персонажах, и каждый день мы ожидаем друг от друга, что мы будем играть в жизненные ситуации в соответствии с данным сценарием. Это может отрицать, что вы сами в таком глубоком смысле выражения себя, выражаясь во всех этих ролях. Быть приятным — в таком не совсем позитивном смысле — это также попытка оправдать ожидания, которые возникают вокруг нас, даже если они не полностью совместимы с нами. И что тогда происходит? Затем настало время перемен, потому что через много лет мы чувствуем дискомфорт, потому что в этой жизни недостаточно.

Я согласен, я также внес изменения, когда понял, что в этой жизни все меньше и меньше.

Вы хотели выполнить свою профессиональную роль совершенно иначе, чем ожидалось, и в какой-то момент вы лишили себя этой роли, потому что она не хотела играть так, как вы требовали. Теперь вы выбрали роль, в которой, конечно, есть определенные ожидания, но они ближе к вашей личности — у вас все еще есть разные роли, но в гармонии с самим собой.

Многие тренировочные маршруты ведут именно к поиску мест в жизни, которые ближе к нашему личному человеку. Очень часто учась, а затем вступая в профессиональную жизнь, мы бессознательно встречаем чьи-то ожидания. И тогда голос изнутри — это не мистический голос, просто чувство выгорания, чувство бессмыслицы или пониженное настроение — говорит нам, что мы не в нужном месте. В такой ситуации у кого-то хватит мужества искать нужное место и идти в его направлении, что связано с риском — потому что, однако, я вхожу в неизвестность, но надеюсь, что я получу много. Другие останутся там, где они есть, и для некоторого очевидного чувства безопасности и мира они продолжат свою жизнь. Однако я вижу, что все больше людей осознают, что им не нужен такой дискомфорт. Стремление жить полноценной жизнью и выражать себя во всех сферах жизни возросло. У нас есть все больше и больше смелости сказать окружающее и, прежде всего, для себя: «Это не мое место, я не выражаю себя, я буду искать в другом месте». Это, вероятно, приводит к популярности коучинга, потому что тренер — акушерка, которая помогает понять себя, найти место.

У меня создается впечатление, что нам очень любопытно друг друга, нам не хватает внимательности. В разговорах мы не выражаем наших намерений, мы только конкурируем друг с другом, подталкивая наши причины. Что произойдет, если мы начнем выражать наши потребности как в бизнесе, так и в личной жизни?

Вы говорили о внимательности, тем временем наше внимание в основном направлено на внешнее, а не на себя. Мы чувствуем очень сильное давление в достижении, мы постоянно сравниваем себя с другими — теми, кто надевается на подсвечник, который достиг многого. Наше внимание направлено снаружи, мы думаем: «Как это сделать, а также попасть туда?». Мы уделяем меньше внимания тому, что внутри, что хорошо для нас, что даст нам чувство удовлетворения. Родители, которые проецируют детей на необходимость достижения результатов, оказываются под давлением в этом образовании — это, к сожалению, означает, что процесс несовместимости друг с другом может начаться очень рано. Тренируйтесь, чтобы привыкнуть не выполнять свою роль, а не делать свои дела.

В качестве тренера я обычно работаю с людьми в возрасте около 40 лет, которые занимались разными делами в течение 20 лет, часто имеют успех, но только в этом кризисе среднего возраста они поняли, что этого недостаточно сами мероприятия. Возможно, в этот период жизни легче уйти от удовлетворения социальных ожиданий, партнеров и родителей — общепринятый «кризис среднего возраста» — это период несколько естественных изменений. Карл Густав Юнг характеризует его как в середине жизненного периода, в котором мы уже имели различные достижения в области личной жизни и профессиональной жизни, и в то же время у нас есть первый крупный резюме, мы изменяем физически … это момент, когда мы более склонны к рефлексии, если все, что происходит в нашей жизни, действительно наше. Это период естественных перемен. Мы интегрируем новые самобытные качества, открываем новые таланты, новые потребности.

Читайте также:  Что дает вам опыт самого себя? |

Создавая портал «Изменения в жизни», я думал об изменениях на двух уровнях: изменении в действии и изменении мышления. Я хотел указать, что иногда достаточно изменить способ мышления, чтобы оценить, что уже есть. Однако у меня такое чувство, что слово «изменение» часто поощряет спекуляцию овец …

Это может быть результатом действия социальной коммуникации, которая меняет слово во всех случаях, в различных типах публикаций. Изменения всегда были естественной частью жизни, но такое постоянное поощрение к ней может на самом деле вызвать многих людей — вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что им нравится и ценить дома, они смотрят на то, что у них нет или еще не изменилось. Если изменение является принуждением, то оно также становится ожиданием, и оно ведет нас точно к тому же порочному кругу.

В «Красоте жизни» вы говорите, что сегодня изменение является фетишем. Однако изменение также может быть полезным, если оно приведет к оценке вашей жизни, а не просто к поиску новой.

Внутренняя проверка совести заключается в том, чтобы сначала проверить, что мы делаем и как мы живем, действительно наша, и мы хотим ее остановить, и то, что пришло к нам извне, и результат от корректировки к ожиданиям — и мы хотим изменить его. Я всегда говорю, что человек созревает, чтобы изменить, что он не должен быть вызван внешней оценкой, которая указывает на то, что изменение «должно произойти». Я твердо верю, что люди меняются, когда они готовы сделать это внутренне. Конечно, их можно поощрять к самоанализу, размышлению и внимательности. Мне очень нравится эта концепция, потому что мудрость и изменения являются результатом осознанности. Вы упомянули о том, что мы задаем небольшие вопросы и не проверяем самих себя — это также связано с тем, что мы боимся когнитивного диссонанса. Мы боимся, что такая самоконтроль покажет, что мы живем в лицемерии о себе, что наши отношения и работа — это плохие компромиссы. Это очень часто заставляет вас не заглядывать долго, пока не появятся какие-то сигналы.

Какие изменения сложнее — на внутреннем или внешнем уровне? Говорят, что когда что-то происходит в жизни женщины, она меняет прическу или цвет волос в реакции. Для другого человека даже такое изменение может быть затруднено.

Изменение изображения само по себе не приведет к длительным глубоким изменениям, но такие исправления перестроят мотивацию для глубоких и конструктивных изменений. Иногда мы просто чувствуем себя плохо. Тогда у нас нет стимулирующего топлива, которое необходимо изменить, что не всегда положительно, когда желание изменить результаты по сравнению с другими.

Так что рисование ногтей красным может быть небольшим элементом, который побудит нас предпринять дальнейшие действия?

Да, это будет способствовать менее мелким и даже серьезным действиям. Очень часто это сложно изменить, потому что мы не даем себе поддержки — изменение всегда связано с определенной энергией, временем или эмоциональными затратами. Во-первых, всегда есть стоимость, только тогда вы можете увидеть преимущества. Чтобы быть склонными к этим расходам, мы должны обладать базовым жизненным уровнем энергии. Небольшая вещь может подтолкнуть нас к этим расходам энергии, связанным с большими изменениями.

Также стоит отметить, что изменение — это процесс. Мы часто слышим, что одна книга или один курс «изменят нашу жизнь». Конечно, это может быть стимулом, но ничего не изменится. Когда мы думаем, что процесс изменений продлится долгое время и может иногда повредить, тогда у нас будет больше шансов довести его до конца.

Изменение похоже на поездку. Недавно я работал над упражнениями для книги Марека Каминьского «Узнайте, что у вас есть полюс в вас», который показывает процесс достижения целей таким образом. Сначала вам нужно найти направление и цель, затем иметь хорошую карту, собрать все ресурсы. Когда мы начинаем, это еще начало. В ходе экспедиции — точно так же, как во время поездки на полюс — он начинает быть холодным, монотонным, точка назначения не видна, ресурсы заканчиваются, энергия уменьшается … Тогда настойчивость очень ценна. Мы забываем, что это очень необходимо для изменений — у нас есть начальные ресурсы, но с этим периодом мы становимся хуже, что называется «долгая темная ночь новатора». О чем это? В начале — момент скептицизма, сбора, мышления «стоит ли вообще в нее входить?» Как только мы решили, есть период повышенной мотивации и энтузиазма — создатели этой модели описывают это как «группы и фейерверки» (смеется). Мы переполнены, полны эйфории, мы говорим о других людях, мы действуем! Но действия до сих пор не приносят впечатляющих результатов, и наступает момент кризиса — это «длинная, темная ночь». Стоимость по-прежнему высока, и эффекты все еще не видны. Тогда мы можем отказаться, вернуться к старым путям, начать оправдывать наш уход. Это тот момент, когда необходимо помочь тренеру, который помогает нам обновить нашу мотивацию, поддержать кого-то, с кем у нас хорошие контакты, или позитивное событие, напоминающее нам, что мы идем в правильном направлении. Когда произойдет успех, и мы празднуем его и поддерживаем его — здорово, это подсказка, которая хорошо сочетается с нами. И если мы переживем этот момент, мы начнем видеть результаты, чувствуем себя лучше, делаем что-то умнее, в нас больше радости и энергии — это сигнал, что все идет хорошо. Но внимание, даже после этого кризиса, кривая изменений не растет все время, все равно могут быть разные типы ударов, также стоит подготовиться к этому. Я вижу это очень часто в людях, и я полон восхищения их настойчивостью. Давайте не будем предполагать, что любые изменения будут незначительными, как показано в разных статьях или «до» сравнения после «или» до «и» после «метаморфоза Нет таких« легких »изменений.

Я хотел бы сослаться на тему коучинга. Можно сказать, что коучинг недавно стал модным в Польше. К сожалению, многие люди называют себя «тренером» без подготовки. Что должен кто-то, кто только начал искать тренера, должен обратить внимание на то, чтобы выбрать подходящего человека?

Читайте также:  Хочешь быть счастливым? Будьте благодарны. |

Это сложный вопрос. Я думаю, что в случае коучинга, как и в целом ряде других сервисов — мы смотрим, читаем, анализируем, и это не гарантирует успех на данный момент. Есть люди, которые получают только два или три человека для человека, с которым они хорошо работают. Конечно, существуют различные сертификаты, официальные подтверждения — их стоит попросить, эта информация доступна, но они также ничего не гарантируют, потому что отношения являются наиболее важными в коучинговых отношениях. У кого-то могут быть сертификаты, знания, навыки, и все же это не тот тип человека, работа или темперамент, который кому-то подходит. Часто люди также трудно сказать, что они действительно ищут, потому что они не знают, что такое коучинг. Они знают, что им нужна помощь, но они не могут определить, что. Часто после первого контакта выясняется, что психотерапевт более необходим, чем тренер.

Это стоит потратить время на его поиск. У нас есть время попробовать одежду в течение нескольких часов, когда мы ищем это идеальное платье или костюм, и часто мы собираемся на первый лучший тренер, и на его основе мы оцениваем каждого отрицательно.

У меня сложилось впечатление, что это тоже очень человечно. Иногда кто-то ищет только подтверждение своего предопределенного тезиса о том, что он не сработает. Конечно, мы пропустим это, потому что это механизм поддержания наших собственных убеждений, и мы говорим скорее о людях, которые действительно открыто ищут и не имеют никакого предубеждения. Много раз мне случалось видеть, что кто-то приходит и говорит с самого начала, что он сделал поиск, и этот выбор является сознательным. Это делает мою работу намного легче, потому что я знаю, что этот человек пришел ко мне по какой-то причине. Конечно, все проверяется только в оживленном сотрудничестве, но для тренера очень комфортная ситуация — если он был сознательно выбран клиентом, то эта работа сразу начинается с другого уровня открытости и доверия.

Стоит также отметить, что встреча с тренером может не только решить проблему, с которой мы приходим, но и инициировать поиск того, что для нас важно. Часто в процессе коучинга получается, что источником обсуждаемого события или проблемы является нечто совершенно иное, чем мы предполагали.

Правильно. Я говорю, что всегда есть два ответа — один звучит хорошо, а другой — прав. Действительно, часто случается, что кто-то приходит со своим видением или целью, созданной добросовестно, и только во время тренировочной сессии выясняется, что это был только альтернативный ответ, замена цели или видения, и нам нужно идти немного глубже, проверить некоторые убеждения достигните того, что является реальным ответом.                                                                                                                                                                                                                               

В книге «В гармонии друг с другом, в гармонии с другими» вы поднимаете предмет компромисса. Вы говорите, что как в деловых переговорах, так и в личной жизни компромисс не обязательно означает «половина и половина».

Он не должен означать «полтора раза», он не должен включать сдачу или выполнение ожиданий других. Скорее, речь идет о поиске гармонии в отношениях между людьми, между мной и миром. Речь идет о поиске места, которое позволит мне чувствовать себя хорошо, но и гармонизировать с другими. Это, конечно, совсем не так просто, потому что это может означать необходимость вносить изменения в вашу социальную или профессиональную среду — компромисс требует готовности и мотивации с обеих сторон, и мы можем столкнуться с людьми или средами, которые очень сильно соперничают, где гармоничное функционирование будет очень сложным.

Когда кто-то предлагает нам что-то в переговорах, у нас также есть склонность думать о том, что мы получим от него, только то, что от него получит другой человек …

Да, я называю это мышлением: «это не о победе кошек, а о собаках потеряны» (смеется). Вместо того, чтобы сосредоточиться на достижении того, чего я хочу, в конкурентной или конфликтной ситуации я обращаю внимание на другую сторону. Неужели она случайно не слишком хорошо …? Было бы лучше, если бы она ошиблась. Это не мышление — дело не только в том, что оно направляет наше внимание на внешнее, оно полностью лишает нас возможности получить что-то для себя, развиваться. Это также вызывает большое разочарование, потому что другие могут быть очень хорошими, но мы можем придерживаться его идеально в одно и то же время.

И это не должно быть подобие.

Абсолютно. На самом деле у нас есть такая социальная ловушка для размышлений о конфликтных ситуациях, как о так называемой игре с нулевой суммой. Итак: если на столе есть один торт, и вы возьмете его больше, тогда я обязательно возьму меньше. Между тем, подавляющее большинство конфликтных ситуаций, даже в деловых или коммерческих переговорах, вовсе не игра с нулевой суммой. Есть области переговоров, где вы можете получить почти 100% того, что хотите, и меня в то же время, потому что, например, мы имеем в виду разные вещи, потому что у нас разные приоритеты. Я называю это «менталитетом дефицита» — предположением, что есть один торт определенного размера, который, конечно же, получит больше, а кто-то станет меньше. В мире нет такого пирога — есть много разных тортов, каждый может иметь свои собственные, и кто-то может вообще не хотеть есть.

Важно иметь возможность наслаждаться частью, которую мы получим.

И в то же время не думайте, что все мы хотим того же, и поэтому мы должны постоянно конкурировать. Мы все очень разные, и очень часто нам нужны совершенно разные вещи.

 

Анна Вёргжин разговаривала

Ссылка на основную публикацию