Профессор психологии Джек Шафер работал специальным агентом ФБР и преподавал другим агентам влияния и методам веры, которые иногда невозможны без личного очарования. По его словам, существует одно основное правило, которое можно использовать для увлечения любого человека.
Это звучит так: «Попросите копирайтера угодить себе».
Как достичь этого? Наши редакторы предоставляют своим читателям 6 замечательных советов от Яцека Шафера, которые он часто использовал в жизни и на работе.
1. Сделайте ошибку.
Когда Джек Шефер начинает читать лекции с новыми учениками, он говорит неправильно и дает студентам возможность обратить на это внимание. «Я притворяюсь, что чувствую себя некомфортно, благодарю их за внимание и исправлю свою ошибку», — говорит Джек.
Этот трюк он использует для достижения 3 целей. Во-первых, когда ученики исправляют ошибку, они чувствуют себя более уверенно. Во-вторых, они свободно взаимодействуют с лектором. В-третьих, они дают возможность совершить ошибку.
Данный трюк можно использовать, когда вы хотите зачаровать человека. Сделайте ошибки, продемонстрируйте, что вы не идеальны, дайте людям возможность исправить свои ошибки. Они будут привлечены к вам.
2. Поговорите с людьми о них.
Мы привлекаемся к себе и нередко нас не интересуют окружающие нас люди. Однако, чтобы нравиться людям, вы должны быть действительно заинтересованы в них.
«Через два месяца у вас будет больше друзей, если вы искренне заинтересованы в людях, чем через два года интереса к своему человеку» (Дейл Карнеги).
«Когда люди говорят о себе, это не важно — в личном интервью или в социальных сетях используйте те же центры удовольствия в мозге, которые вы используете во время еды вкусной еды или денег» (Robert Lee Hotz).
Эти две цитаты показывают, что очень важно поговорить с людьми об их делах, чтобы завоевать их пользу. Будьте заинтересованы в их семье, биографии, детях, по их мнению, по разным темам и обеспечены бессознательной благодарностью.
3. Сделайте комплимент у третьего лица
Иногда прямые комплименты звучат очень остро. Многие люди не могут отнять их и чувствовать дискомфорт. В этом случае говорите комплимент в третьем лице.
Например, у вас есть запрос к бухгалтеру г-же Касии и, помимо всего прочего, вы говорите: «Миссис Касю, наш менеджер по персоналу сказала, что вы самый добросовестный сотрудник компании».
Не обязательно хвалить только профессиональное качество, вы можете также личным. Например, таким образом: «Миссис Касиу, менеджер по персоналу упомянула миссис Бун, которую вы принесли на свой день рождения».
4. Не забывайте о сострадании
Каждому человеку приятно внимательно слушать его и испытывать с ним эмоции. Понятно, что если человек начинает говорить о том, что у него был трудный день, надо было стонать: «Бедный, это ужасно! «Особенно, если это ваш менеджер.
Простое высказывание: «У вас действительно был ужасный день. Все случаются! »Если человек говорит о том, как ему удавалось справиться с трудным делом, его можно резюмировать следующим образом:« Вам, вероятно, повезло сегодня. Я счастлив!
Мы должны убедить человека, что мы живем с ним и чувствуем его эмоции. Однако, если вы хотите поддержать человека, вам не нужно точно повторять его слово. Интервьюер может почувствовать, что это неестественно.
5. Попросите одолжение (помощь)
Известная поговорка Бенджамина Франклина: «Итальянская богиня». Тот, кто снова оказал вам одолжение, будет более готов сделать это еще раз, чем тем, кого вы сделали ». Это явление называется эффектом Бенджамина Франклина. Человек, который делает милостыню другим, начинает уважать. Итак, если вы хотите угодить человеку, не делайте ему одолжение и попросите его одолжение. Явная вещь не стоит злоупотреблять.
Тот же Бенджамин Франклин сказал: «Гости, как рыба, плохо пахнут после третьего дня». То же самое можно сказать о людях, которые злоупотребляют запросами.
6. Сделайте так, чтобы человек хвалил себя.
Между комплиментом и лестью очень тонкая грань, поэтому лучше всего похвастать человека. Например, один из соавторов рассказывает вам эту историю: «Чтобы завершить данный проект, мне пришлось работать день и ночь». В этом случае вы можете сказать: «У вас должна быть сила воли железа». Почти гарантировано, что собеседник ответит: «Да, мне пришлось подать заявку, чтобы сделать этот проект своевременным. Я работал хорошо. Нечего сказать.
Способность сделать так, чтобы человек хвалил себя — это необычайное мастерство. Практикуйте, делайте людей счастливыми. И вы будете обращаться к людям.
Все эти советы — не призыв к лицемерию. Мы просто хотим помочь вам, пожалуйста, другим людям и мирно жить со всеми.
